ICI Partenaire Entreprises recrute pour le compte de BIA Burkina :
PRINCIPALES RESPONSABILITES ET MISSIONS
Sous la supervision de l’Aftermarket manager le PSSR Team Leader a pour mission de développer et soutenir l’ensemble de l’activité de vente et de distribution de pièces effectuée sur le territoire Burkinabé. Une activité de proposition d’un service après-vente pour le client fait également partie des attributions du PSSR Team Leader.
A ce titre, il/elle sera chargé(e) des tâches suivantes :
Développement Commercial & Support Technique :
- Développer le chiffre d’affaire de vente pièces et services sur les secteurs d’activités principaux de BIA au Burkina Faso (Mine, Construction, Energie et transport) ;
- Développer des parts de marchés pièces sur les consommables et outils de forage sur les machines de la concurrence ;
- Être force de proposition pour développer les contrats de service ;
- Créer une relation privilégiée à long terme avec les clients grâce à une approche orientée service (support, conseil, anticipation des besoins des clients, promouvoir le service technique BIA…) ;
- Apporter du conseil technique au client par une connaissance de son parc machine, de l’état de son parc, de l’organisation et des compétences du service Maintenance des clients ;
- Assurer la vielle concurrentielle concernant les équipements, les prix, les parts de marché. Partager les informations avec les différents services.
Administration, Organisation et Management d’équipe. :
- Gérer son équipe à travers le coaching, la formation et la discipline ;
- Assurer le reporting de l’activité Pièces et Services aux responsables hiérarchiques et fonctionnels ;
- Superviser l’activité et les résultats de l’équipe de PSSR tout en leur apportant le support nécessaire à la réalisation de leurs objectifs ;
- Gérer l’agenda des visites commerciales de soi-même et de son équipe ;
- Coordonner la communication des informations entre les clients et les différents services au sein de BIA (Technique, commerciale, projets et Supply Chain) ;
- S’assurer du respect par son équipe, des politiques, procédures et règles établies par BIA.
PROFIL :
- Avoir une formation universitaire de niveau BAC+3/4 en technique (Type Ingénieur maintenance industrielle, ou Ingénieur électromécanique) ;
- Avoir une expérience de 5 ans minimum dans une fonction de management d’un service commercial ou de PSSR dans l’idéal ;
- Avoir une expérience du secteur minier ;
- Leadership & coaching ;
- Maitriser parfaitement le français et l’anglais ;
- Connaissance d’un CRM. ;
- La maitrise de SAP est un atout.
COMPOSITION DU DOSSIER DE CANDIDATURE:
- Curriculum vitae daté et signé comprenant une liste d’au moins 3 références,
- Photocopie de la pièce d’identité (ou passeport) valide,
Merci de faire parvenir votre dossier au plus tard le lundi 20 septembre 2022 à 18h00 à :
- ICI Partenaire Entreprises, 01 BP 6490 Ouagadougou 01 – 40 avenue Kwamé N’Krumah,
- Tél. : 00226 25 31 05 53 / 80 – Ouagadougou – Burkina Faso
- Ou par mail : contact@ici-pe.com
NB : les candidats retenus ; seront contactés pour un complément de dossier.