- Etre un Responsable d’agence exemplaire et donner des repères
- Communiquer à la hiérarchie des informations exploitables
- Relayer la stratégie et réussir son plan d’actions
- Fixer et mesurer des objectifs de performance et de qualité.
- Donner aux Responsables d’agences les méthodes pour faire réussir leurs commerciaux
- Prendre conscience de ses atouts
- Traiter rapidement ses points à améliorer
- Savoir piloter en relais la décision de la direction : Objectifs, qualité
- Occuper totalement le poste et donner confiance en soi.
- Protéger les intérêts de la société
- Utiliser tous les outils et les ressources d’un point de vente, centre de profits….
- Etre un animateur des ressources humaines de son agence
- Définir et suivre les actions décidées.
- Savoir inciter à l’action et dynamiser les équipes commerciales
