- Maîtriser les fondamentaux de la vente et de la prospection
- Développer les attitudes et les comportements professionnels
- Structurer ses entretiens commerciaux
- Savoir approcher, comprendre et suivre le client
- Comprendre et intégrer les principes essentiels de l’esprit client
- Avoir confiance en soi et développer un esprit de gagneur
